Clientes da Claro TV+ estão sendo avisados pela operadora de que o serviço deixará de funcionar em modelos antigos de smart TVs da LG, produzidos em 2018 e 2019.
A mensagem tem aparecido tanto no próprio aplicativo da TV quanto em emails enviados aos consumidores. Ainda não há relatos de que o serviço não vai mais funcionar em modelos antigos de outras fabricantes.
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<h2>Quais TVs são compatíveis com o app da Claro TV+?</h2>
A página de ajuda da Claro traz uma confirmação de que modelos de TV da LG de 2018 e 2019 não terão mais suporte ao aplicativo do serviço. Esta é a lista completa, reproduzida do <a href="https://www.claro.com.br/faq/tv/em-quais-dispositivos-eu-posso-assistir-ao-claro-tv">site da Claro</a>:
Para assistir ao app Claro tv+ em dispositivos móveis é necessário ter acesso à internet e o equipamento deve conter as seguintes versões:
<ul>
<li>Celular e tablet Android (a partir da versão 6.0)</li>
<li>Celular e tablet iOS (a partir da versão 13.0)</li>
</ul>
Você também pode assistir ao app Claro TV, pelos seguintes dispositivos..
<ul>
<li>Smart TV LG (fabricação a partir de 2020);</li>
<li>Smart TV Samsung (fabricação a partir de 2018);</li>
<li>Smart TV Android (versão 7.0 ou mais recente);</li>
<li>Chromecast (a partir da segunda geração);</li>
<li>Amazon Firestick;</li>
<li>Apple TV (a partir do tvOS 15);</li>
</ul>
No Wayback Machine, plataforma do Internet Archive que armazena versões antigas de páginas da web, há duas capturas desse mesmo endereço da Claro, ambas de abril de 2025. Na ocasião, a lista era a mesma que a atual. Não se trata, portanto, de uma mudança recente na relação de aparelhos com suporte ao serviço.
<h2>Como acessar a Claro TV+ em uma TV antiga?</h2>
Existem algumas opções para quem não pode ou não deseja trocar de TV, mas quer continuar com a Claro TV+.
Uma delas é recorrer a produtos como o Fire Stick, da Amazon; Apple TV; ou TV boxes com Google TV. Em todos os casos, o acessório funciona de maneira independente do sistema da TV e se conecta usando a porta HDMI.
Outra solução é acessar a Claro TV+ pelo navegador do computador e conectá-lo à TV usando um cabo compatível.

Clientes da Claro TV+ estão sendo avisados pela operadora de que o serviço deixará de funcionar em modelos antigos de smart TVs da LG, produzidos em 2018 e 2019. A mensagem tem aparecido tanto no próprio aplicativo da TV quanto em emails enviados aos consumidores. Ainda não há relatos de que o serviço não vai mais funcionar em modelos antigos de outras fabricantes.

Claro TV+ vai parar de funcionar em televisões antigas

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